В достижения написано:

Отработать 20,000 часов
» 7% выполнено (1455 из 20000)

В статистике персонажа:

Отработано часов: 19,643


И как это понимать?

Достижение введено после того, как были отработаны часы.

Истина

А остальные требования по достижению?

Сейчас эксперт 2 проще закрыть чем эксперт 1