Из информации данного персонажа
https://www.gwars.io/info.php?id=178545
Если вы написали работнице загса, прошла пара дней, а ваши отношения еще не зарегистрированы - вы можете уточнить у неё, что не так в вашем случае, или написать кому-нибудь другому.