2 извините, я реально похоже тупенький, но я читал этот форум и ничего не понял о процессе. Собственных артов у меня никогда не было, поэтому процесса не знаю.
3
Если все же обнова интересует, то вначале договариваетесь в личной почте. После этого скидывают поломанный арт, сдаете его в гос и покупаете новый такой же. Затем возвращаете новый взамен поломанного с наложенным платежом за обнову.