Персонаж 36 уровня с 15 умением стреляет по персонажу с умением 20/2

Два отнимается от реального или виртуального умения?

Реального.

2, виртуальное вообще работать перестаёт?

Оно не работает на защитные умения.

Сложно оценить по урону какое работает. Но по идее должно отниматься от виртуального, если оно выше

По сути 5 прав. Если виртуальное умение выше,то от него и отнимет.
Тобишь в вашем примере выстрел будет 18-2=16-е умение.
[ GanjaFoto: Альбом #437948 ]

А если даже тестить,то сложновато будет рассчитать. Различные бонусы,на разных видах оружие разное кол-во пуль и тому подобное.

5 прав.