квесты у нпс. Как влияют отказы и заваленные квесты?

Отрицательно

[GanjaWiki : Задания_неигровых_синдикатов]

Отказ не всегда ухудшает отношение, а провал всегда.

Отказ от квеста на умелку, на принеси пушку дам боевого, на принеси воды и будь бухим, на принеси лут дам эко, снижают отношение на 0,01.
Отказ от квеста набей опыта дам в разы больше, как правило, не влияет на отношение, но иногда, очень редко, бывает, тоже падает на 0,01.