Написано, что доступен с 28. А мне письмо пришло от него. Если на тюремный
полечу, то не найду его там? Все равно 28 ждать придется?

Когда пришло письмо? Видимо, это было давно, ещё до того, как квест ввели на
постоянной основе с 28-го уровня.

Пришло в 12 году.

3
Ну да - так и есть:
[ GanjaFoto: Альбом #403906 ]

Сейчас этот квест доступен только с 28-го боевого.

Квест, скорее всего, не активен, так что жди 28го уровня.