|
Добрый день!
Очень большая проблема возникла у меня с персонажем.
Вчера, когда нужен был "Ключ защиты персонажа", я заметил, что персонаж
привязан к моему старому телефонному номеру "37256189***", которым я больше не
пользуюсь. Я хотел пере привязать номер телефона, но тут случилось
непредвиденное.
Номер я отвязал, а мой новый номер привязывать не хотел из за "Ключа защиты".
Начал лазать в поисках помощи, и при этом зашел на страничку "Восстановления
персонажа".
1. Пункт сразу отменился из за того, что я отвязал персонажа от мобильного
номера.
2. Пункт был ещё проблематичнее. У меня персонаж зарегистрирован на e-mail
адрес: triveroma@****.ru, но при этом дубли писем отправляются на
**gy2006@mail.ru. Я начал восстанавливать ящик "triveroma@****.ru.
В итоге уже вторые сутки разговариваю с "технической поддержкой".
Узнал, что ящик уже заблокирован по правилам " Пользовательского соглашения ".
Вот небольшое док-во:
"Обратите внимание, что доступ в почтовый ящик triveroma@****.ru
заблокирован за неиспользование в течение 6 месяцев в соответствии с
условиями Пользовательского Соглашения (http://help.mail.ru/mail-help/UA,
п. 8), содержимое его уничтожено (письма, адресная книга, настройки, вся
информация на проектах)без возможности восстановления.
То есть с него не может осуществляться пересылка на Ваш ящик
**gy2006@mail.ru .
Пожалуйста, убедитесь в корректности указания имени ящика.
Сообщите фамилию, имя и дату рождения владельца почтового ящика, а также
приблизительную дату регистрации данного почтового ящика.
Спасибо!"
Персонаж потерян вчера.
Хотелось бы решить эту проблему.
с ув. Роман |
