Очень давно не заходил в игру, и забыл пароль от старого персонажа, как его
вернуть он был привязан к номеру телефона, но телефон тот утерян, куда написать
к кому обратится?

через мыло восстанови

мыло знаю, но пароль от него забыл)

мыло на тот же телефон привязано

Восстановить зарегистрированную на тебя симку дело минут десяти. Только надо
помнить, что если менял паспорт, об этом надо не забыть напомянуть, иначе дело
затянется...

Восстановление пароля персонажа

Способ 1: Получение пароля от персонажа на e-mail, указанный в его настройках.
При восстановлении пароля этим способом, вы получите доступ к персонажу не
раньше, чем через три дня. Если вы вспомните пароль - сможете отменить отправку.

Чтобы получить пароль, укажите e-mail персонажа:

Способ 2: Смена пароля персонажа по SMS.
Этот способ работает в случе, если вы указывали в настройках персонажа номер
вашего мобильного телефона. Система вышлет вам по sms код для смены пароля, и
вам надо будет его ввести на следующем шаге.
К персонажу не привязан номер телефона, этот способ недоступен

Способ 3: Восстановление доступа к персонажу через игровой суд.
Этот способ не является автоматическим, и возможен только в том случае, если вы
указывали паспортные данные в анкете персонажа. Для этого необходимо от имени
любого другого персонажа старше пятого боевого уровня подать иск, в котором
подробно изложить суть проблемы.
У вашего персонажа анкета заполнена, и вы можете использовать этот способ

спасибо.