Добрый день.

Объясните, пожалуйста, как улучшать предметы. С чего начать?

[GanjaWiki : Модернизация : Инструкция_модернизации]

Вот зашёл я в пистолетную мастерскую, а он пишет доступных для изменения предметов нет

один не улучшается, второй уже улучшен

Оружие должно быть предназначено для персонажей 21 боевого уровня и выше.

Улучшить мой пистолет можно только один раз, верно?

7
Верно. Улучшение уже никак нельзя ни снять, ни заменить.
На ДР игры была акция, когда в дополнение шло ещё одно улучшение на дальность, например: https://www.gwars.io/item.php?item_id=rangemaster&upg=11

Спасибо