Ключ персонажа для смены адреса и пароля:

если я его забыл как мне тогда сменить пароль чтоб получить бонус???
мыло и пароль все есть а именно его забыл

Его удалить можно

Там есть функция сброса этого ключа

Если Вы забыли свой ключ, то Вы можете подать заявку на его удаление. Через 15 дней ваш ключ будет удалён и вы сможете поставить новый. Для этого достаточно нажать эту кнопку:

Личные Настройки—— секретный ключ

блин а на почту то его выслать не смогут?

что бы 15 дней не ждать

Нет, не могут.