Если у Вас изначально есть ресурсы, которые просит NPC по квесту, то квест сразу же завершается, минуя шаг сдачи задания. При этом добавляется умение за квест (т. е. награда).
В следующий раз запомните Ваши умения до начала разговора с NPC и после. Если они не начислятся, то создайте тему здесь, с подробным описанием проблемы:
http://www.gwars.io/threads.php?fid=18