Как часто модераторы торгового чата должны в игре находиться?
Как узнать он меня просто игнорирует или не видит моего письма?

В любое время дня и ночи,а игнорят письма если не по теме пишешь.

твой модератор редко в игре

странно забанил фиг знает за что на 10 дней и оспорить не могу теперь :(

А могу я в этом случае сразу главе их писать или обязательно ждать когда модер
мне ответит?

4. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ МОДЕРАТОРОВ.
4.1. В случае не согласия с баном (самим фактом нарушения или сроком бана)
необходимо обратится личной почтой к модератору, вынесшему постановление о
запрете на пользование Форумом, и изложить суть претензий в аргументированной,
но лаконичной форме.
4.2. После выполнения действий, описанных в п. 4.1. и не приведших к ожидаемому
результату, необходимо обратиться к Главе Модераторов Торговых Форумов (если бан
выписан Модератором Торговых Форумов) личной почтой и изложить суть претензий в
аргументированной, но лаконичной форме. Решение Главы является окончательным и
пересмотру не подлежит. Даже в судебном порядке.

5 я это читал поэтому и спрашиваю,если мой модер через 10 дней придет проблема
сама уже решиться,а я не согласен с баном и не понимаю за что мне его влепили да
еще и на 10 дней

так 4.2 все написано

ясно,спасибо всем буду пробовать