Приходит письмо и удаляется после открытия

Галочка при написании стоит "после прочтения сжечь" :-)
В БиГ пиши :-)

Используется ли панель? Сколько всего писем во входящих?

Все нормально. Есть 2 перса, которые так могут делать

в БиГ.
или чистить весь неадекват.