Не могу получить гражданство на персонажа что делать, ни чего не приходило,
помогите.

на указанную почту уже зарегистрирован другой персонаж, как вариант

всё делать именно так, как показано тут:
[ GanjaFoto: Альбом #428651 ]

Если мыло ukr.net меняй его. На него не приходит подтверждение