если включил, но всё равно не слышишь, может быть несколько причин:
1) у тебя проблемы со слухом
2) у тебя проблемы с железом
3) у тебя проблемы с софтом
по первому пункту искать помощи в гв смысла нет, по второму и третьему пиши
сюда: http://www.gwars.io/threads.php?fid=3