моего персонажа взломали и пытаются сменить ключ как остановить процесс?

Сменить пароль на персе

Или отменить удаление ключа

чтобы сменить пароль нужен ключ.
не вижу где отозвать отменение удаление ключа

возможно ли прислать ключ на номер телефона в виде смс?

Нет

Вы подали заявку на удаление ключа.
Если вы вспомнили ключ или не подавали заявки, то смените свой ключ сейчас же,
чтобы заявка была отозвана.