Для начала:
http://www.gwars.io/password-recovery.php
Если с обычным способом восстановления пароля проблемы (доступ к почте утерян и
т.п.), то подавать иск в суд на тему "Взлом персонажа". Никаких личных данных
в самом
иске не указывать, а отправить их по требованию тому, кому там скажут.