Если "ключ персонажа" забыт, его можно восстановить/сбросить.
1) Если вы можете зайти на персонажа: откройте настройки безопасности и сделайте сброс ключа в настройках персонажа:
https://www.gwars.io/info.edit.php?type=security
2) Если зайти не получается (проблемы с авторизацией): сначала попробуйте восстановление доступа самостоятельно через e-mail или привязку к мобильному телефону.
3) Если доступа к e-mail/телефону нет: зарегистрируйте нового (вспомогательного) персонажа и подайте иск в суд на восстановление доступа через
https://www.gwars.io/isk.php
- тип иска: "Восстановление доступа к персонажу".
- личные данные в иске не публикуйте; общаться с судьёй нужно лично и далее следовать его указаниям.