На текущий момент в почте организован поиск только по нику.
Но, если я получал письмо месяц-два назад, и я не помню ник персонала, от кого получал письмо, и не помню точной даты, но помню по сути о чем было письмо, то было бы удобно сделать поиск по словам, встречающимся в тексте писем.
Возможно не всем это нужно, да и не каждый день, но когда сталкиваешься, то понимаешь какая это проблема )))
Жду минусов ))

Для этого есть возможность отметить "важное письмо"

Если и делать такое, то полноценный фильтр где то под шапкой.

Поиск по:
Нику, диапазону дат, содержит в теме, содержит в тексте.

Полнотекстовой поиск на такой объём данных не будут делать

Есть проблемы и важнее почты, так что минус.