Предлагаю сделать переключение почты с обычных разговоров на синд. Так сказать -
разделить. Чтобы можно было проще искать переписки с персонажами.

Так же можно добавить группировку сообщений. Чтобы переписка с человеком
отражалась на одной странице.

дублируй почту в гугл почту и там сортируй %)