Добрый день!
Предлагаю в диалоге с нпс при условии, что нажимаешь на отказ, то появляется
диалоговое окно из рязряда "Вы действительно хотите отказаться от задания?". Ну,
либо в версии телефона сделать эти строчки в разных сторонах экрана, ибо они
расположены друг под другом и промахнуться куда более, чем реально. За
сегодняшний день три раза чисто случайно нажал на отказ. В итоге опять ждешь два
часа.

Ну или на крайняк расширить строчки.
Принять


Отказатся

Ну, либо действительно их расширить

Причём фиксить это шибко то и сложно.
Теги <br> пару раз пропишите между строгами диалога.