Проблема вот в чем: пополнил счет через терминал, ввел свой логин и платеж
прошел но деньги так и не пришли, подскажите пожалуйста сколько надо ждать в
таких случаях и что вообще делать ?

Игра не имеет никакого отношения к терминалам в России, Украине и в Казахстане.

Тут 50/50. Придут/не придут. Администрация ничем помочь не сможет, увы

Пинайте тех поддержку терминала.
Куда и кому они переводили ваши деньги и на какие счёта.

Через терминал до трех рабочих дней могут идти, смотря что за терминал

Я раньше когда ложил через терминал, то сразу на телефон ложил, чтобы знать
когда пришли. Разок тоже подвисло на сутки с лишним

А ты это отправлял?


http://bank.yeni.name/terminal.shtml

Ложил...

8 Надежда Ивоновна, вы ли это?

* клал

грамматика ))

У меня был точно такой же косяк, только с 250 рублями.
Кидать деньги с терминала нужно либо на киви кошелек, либо на яндекс кошелек,
напрямую не получится(в игре нет рублевой валюты, есть ЕУНЫ)

Короче разобрался, платежи через терминал почему то проходят 50/50... и если не
проходят то возвращаются на qiwi кошелек.

Причем здесь киви кошелек?

Оплата идет через киви кошелек. Я позвонил в компанию которая обслуживает
терминалы и они сказали что если платеж не дешел до игры то надо зарегать киви
кошелек, указав номер телефона который был указан при вводе денег через терминал
и деньги вернутся на него.