» Баги и глюки (финансовые вопросы) » Проблемы с пополнением eun 2 месяц
Автор | Тема: Проблемы с пополнением eun 2 месяц | 1jz-gte-800ps
|
1 |
-14 | написано: 20.03.2025 16:30:05 |
| Розовый Пони
|
2 |
| написано: 20.03.2025 16:30:37 |
| 1jz-gte-800ps
|
3 |
-14 | написано: 20.03.2025 17:01:32 |
Связывался с слубжой тех поддержки банка сбер, блокировок от сбера к монете никаких нет, приложения усьановлены последней версии.
Тех поддержка говорит, что монета.ру изменила что-то в настройках, и ресурс перестал сразу подгружать приложение сбербанка, в котором производилась последующее подтверждение платежа.
Раньше Порядок действий был такой:
1.нажимаем оплатитб по qr kodu в гв
2. Перекидывает на сервис монета.ру,идет загрузка и
3. И перекидывает сразу в приложение банка, где производилась оплата и подтверждение платежа.
Сейчас на 2 этапе все ломается, монета.ру не подгружает сбер, и пишет ошибку: скриншот тут https://dropmefiles.com/PbXDp |
| Ilia Sprite (adm)
|
4 |
| написано: 20.03.2025 18:26:14 |
Эта проблема стабильно возникает при попытке оплатить по QR через vpn или из другой страны. В такой ситуации остается либо выбирать "оплату по карте", и вводить номер карты, либо использовать российский vpn.
Платежный шлюз сказал, ничего не может с этим поделать, это какие-то настройки безопасности у них, которые не пропускают запросы извне. |
| 1jz-gte-800ps
|
5 |
-5 | написано: 21.03.2025 12:38:39 |
Илья, впн нет, пробовал через 3 разных телефона, с разными провайдерами. Билайн, теле2, мтс. На каждом телефоне пробовал данную операцию через 3 разных браузера.
На всехпоследняя прошивка и ос. И браузеров.
Проблема везде одна.
Единственное - все 3 тел андроид самсунг.
Тех поддержка монеты, наконец то подсказала попробовать дефолтный браузер Ардроида, "internet" - и все получилось. там такой проблемы нет.
Мозилла,гугл хром, опера, не работает у меня.
На вопрос что именно случилось с всеми ост.браузерами, почему не работает, и будет ли работать -
Сказади занимаются данной проблемой и выясняют причину.
Отправьте им официальную рекламацию, по этой проблеме от вашей организации.
Очень неприяино, что простые игроки испытывают сложности с пополнением eun, и пытаются решить ситуацию самостоятельно. А вы, как основатель и владелец, не предпринимаете мер для решения этой проблемы.
Спасибо за обратную связь.
У кого будет возникать данная проблема, попробуйте дефолтный браузер Samsung - Internet. |
| Тема закрыта 1jz-gte-800ps |
К списку тем
|