Новости | Об игре | Форум
22:09, 2824 онлайн
Форумы » Баги и глюки (финансовые вопросы) » Проблема с вводом еун 

АвторТема: Проблема с вводом еун
Tapo4ki



 1 
 -10   
  написано: 8.02.2024 18:02:56 
Пытался закинуть человеку 10 еун, 2 раза писало, что время ожидания прошло и я проводил операцию ещё раз, в итоге с карты снялось 30 баксов, а человеку пришло только 10.
Мне на счёт так же ничего не пришло.
В банке сказали, что операция прошла успешно и деньги ушли.
Кому писать и как эту проблему решить?

п.с есть скрин транзакций с приложения и сообщения подтверждающие это.
Ф а т а х



 2 
 2   
  написано: 8.02.2024 18:04:36 
Баги и глюки (финансовые вопросы) » Вопросы про оплату/покупку EUN (Ilia Sprite (adm), 08.01.18 19:12:44)
Все действующие способы пополнения счета перечислены тут:
»» https://www.gwars.io/bank/eun.php
1. Если вы положили деньги в какой-то терминал, и они не дошли до счета персонажа, пожалуйста, обращайтесь к владельцам терминалов. У нас нет никаких отношений с терминалами, и мы не советуем ими пользоваться.

2. Если у вас возник вопрос/проблема относительно оплаты, которую вы проводили, или вам проводили, или вы не можете провести на сайте https://www.gwars.io/payments/, пожалуйста, подробно опишите ситуацию по адресу электронной почты payments@gwars.io

3. Вообще по всем финансовым вопросам о покупке EUN нужно писать на payments@gwars.io. Если не пришел платеж - укажите, кто платил, кому платил, когда платил, и, главное, каким способом. Но иногда помогает подождать полчаса: платежи не всегда проходят мгновенно.

Все остальные вопросы, не вошедшие в этот список, можно задавать здесь.

Спасибо.

Tapo4ki



 3 
   
  написано: 8.02.2024 18:05:36 
Спасибо

К списку тем