Новости | Об игре | Форум
18:45, 2380 онлайн
Форумы » Баги и глюки (общее) » Проблема с игровым чатом 

АвторТема: Проблема с игровым чатом
LIght))



 1 
   
  написано: 3.03.2022 13:12:04 
Сообщения отправляются через раз
LIght))



 2 
   
  написано: 3.03.2022 13:14:33 
Бывает вообще не открывается белый экран
Silvanas



 3 
   
  написано: 3.03.2022 13:59:16 
Баги и глюки (общее) » Пожалуйста, пишите подробно! (Ilia Sprite (adm), 29.12.11 12:02:37)
Мы очень хотим всем помочь.

Но часто львиная доля усилий уходит на выяснение, что именно не так. Просто
написать "у меня не работает", увы, недостаточно.

Пожалуйста, сообщайте все возможные подробности, которые помогут понять суть
проблемы. Особенно это важно в случае проблем с PDA-версией игры: на рынке
огромное количество мобильных устройств, и еще большее количество мобильных
браузеров разных названий и версий.

Чем подробнее вы опишете возникшие сложности, тем быстрее и вероятнее они будут
решены.

Спасибо, что остаетесь с нами, даже если вам пришлось заглянуть в этот раздел.

P.S. Если вы закрыли тему сами, мы считаем, что проблема решена.
Техническая поддержка » Если страницы игры медленно открываются (Ilia Sprite (adm), 05.05.20 23:44:43)
Если вы хотите пожаловаться на медленную работу игры (заторможенные переходы по ссылкам, медленную загрузку картинок), то мы не сможем помочь вам без дополнительной технической информации с вашей стороны.

Прежде чем создавать тему с жалобами на медленную работу игры, пожалуйста, перейдите по этой ссылке: https://www.gwars.io/health.php и посмотрите на результаты:

- Если средний отклик сервера игры меньше 300 мс, это значит, что доступ к серверу игры у вас есть, и он, в целом, неплохой.
- Если и средний отклик сервера игры высокий, скорее всего у вас плохой доступ в интернет. Возможно, плохо работает Wi-Fi или мобильная связь.

Если вы выходите в Интернет не из России, то искусственно созданных кем-то еще проблем с доступом к игре у вас быть не должно.
Если вы используете VPN, качество вашей связи с внешним миром напрямую зависит от провайдера вашего VPN-сервиса. В РФ в этом случае могут возникать дополнительные сложности.

В случае, если:
- вы входите в игру без VPN
- вы находитесь в РФ
- средний отклик сервера игры ниже 300
- вместо числа напротив "Время загрузки большого изображения" после замеров вы видите сообщение "Ошибка!" либо игра вообще не открывается никак
... с высокой вероятностью это означает, что какой-то государственный орган вмешивается в ваш доступ в интернет.

Вы можете попробовать изменить номер сервера, к которому обращается ваш браузер, двумя способами:
- VPN
- Отредактировать файл hosts, если вы играете с компьютера, который находится в папке C:\Windows\system32\drivers\etc
Если файла нет, его можно создать.
В этот файл следует поместить две строки с помощью текстового редактора (например, notepad):
5.101.51.148 www.gwars.io
5.101.51.148 images.gwars.io
Так ваш браузер будет использовать сервер #4, расположенный в РФ в Москве.

Так же вы можете попробовать использовать сервер #2, расположенный в Санкт-Петербурге:
111.88.245.168 www.gwars.io
111.88.245.168 images.gwars.io

Возможно, что проблем с доступом к нему будет меньше, но последнее время (весна 2026) возможны перебои со связью даже с серверами, расположенными в РФ.

Или, если вы хотите использовать сервер #7, расположенный в Финляндии, то:
94.237.13.66 www.gwars.io
94.237.13.66 images.gwars.io

Таким образом, вы сможете выбрать сервер, который работает для вас лучше всего.

Если все эти трюки не помогают, то скопируйте результаты со страницы диагностики и добавьте их в ваше сообщение с жалобой на проблему. В этом случае еще может помочь в диагностике вывод выполнения команды tracert www.gwars.io в Command Prompt (cmd.exe) в Windows.

Так нам будет значительно проще понять, что именно работает не так.

Мы же, в свою очередь, мониторим ситуацию с доступом к игре и стараемся делать так, чтобы у большинства участников игры всё хорошо работало без описанных усилий.

Спасибо.
Silvanas



 4 
   
  написано: 3.03.2022 14:00:24 
3 Ilia Sprite (adm), 27.01.18 21:44:47:
Пожалуйста, попробуйте обновить компонент Webview через google play? Вероятно, у вас установлен старая "китайская" версия этого компонента. Либо, как вариант, обновить на телефоне google chrome, т.к. возможно, что вместо webview ваш xiaomi использует аналогичный компонент от chrome.
Тема закрыта LIght))

К списку тем