Новости | Об игре | Форум
02:07, 1064 онлайн
Форумы » Баги и глюки (общее) » Не состоявшийся платеж 

АвторТема: Не состоявшийся платеж
LoRd MeGaTrOn



 1 
   
  написано: 18.09.2023 08:50:41 
16.09.2023 произвел пополнение на 17 ен на счет F_A_R_A_O_N, платеж исполнили 18.09.2023 ночью.
Игроку Ены не поступили.
Помогите решить проблему, так как получается денежные средства ушли в никуда!
Buger_man



 2 
 11   
  написано: 18.09.2023 09:14:04 
есть специальная ветка и в ней прикрепленка
Баги и глюки (финансовые вопросы) » Вопросы про оплату/покупку EUN (Ilia Sprite (adm), 08.01.18 19:12:44)
Все действующие способы пополнения счета перечислены тут:
»» https://www.gwars.io/bank/eun.php
1. Если вы положили деньги в какой-то терминал, и они не дошли до счета персонажа, пожалуйста, обращайтесь к владельцам терминалов. У нас нет никаких отношений с терминалами, и мы не советуем ими пользоваться.

2. Если у вас возник вопрос/проблема относительно оплаты, которую вы проводили, или вам проводили, или вы не можете провести на сайте https://www.gwars.io/payments/, пожалуйста, подробно опишите ситуацию по адресу электронной почты payments@gwars.io

3. Вообще по всем финансовым вопросам о покупке EUN нужно писать на payments@gwars.io. Если не пришел платеж - укажите, кто платил, кому платил, когда платил, и, главное, каким способом. Но иногда помогает подождать полчаса: платежи не всегда проходят мгновенно.

Все остальные вопросы, не вошедшие в этот список, можно задавать здесь.

Спасибо.


К списку тем