По окончании квеста, при разговоре с Коулсоном, последний не отдает SWAT-шмотки при завершении диалога. В чем причина?

Очевидно, в том, что квест уже был выполнен некоторое время назад и шмотки за его выполнение уже получены. При разговоре с этим неписем, после завершения квеста, всегда будет сообщать о награде.

Но шмотки я так и не получала.

ну, забыть не сложно, спустя пять лет: https://www.gwars.io/battlelog.php?bid=1219620252

за это время их и сломать можно было :)

Вот все награды за квесты помню, и почти все сохранились.
А вот SWAT-шмотки, хоть убей, не помню чтобы получала и использовала. Я даже логи все просмотрела, ничего не нашла.