Новости | Об игре | Форум
01:41, 1068 онлайн
Форумы » Техническая поддержка » Проблема со входом 

АвторТема: Проблема со входом
Забияка_39



 1 
 5   
  написано: 17.05.2022 17:07:46 
Не могу войти в игру ни через приложение, ни через сайт с мобильного инета. При использовании VPN 1.1.1.1 либо при подключении к Wi-Fi пробем нет.
Локация г. Калининград, оператор Теле2
ChevroletCruze



 2 
   
  написано: 17.05.2022 18:12:15 
Таже фигня. Ленинградская обл.
Want you bad



 3 
   
  написано: 17.05.2022 18:21:09 
У меня постоянно блокируется блокировщиком рекламы новый адрес.
Ilia Sprite (adm)



 4 
   
  написано: 17.05.2022 18:28:02 
1: если не сложно, поставьте, пожалуйста, апп для трейсинга:
https://play.google.com/store/apps/details?id=ua.com.streamsoft.pingtools
и выполните там traceroute к хосту www.gwars.io (с www, это важно)

это сможет прояснить причины проблемы.

ChevroletCruze



 5 
   
  написано: 17.05.2022 18:34:08 
С тех поддержкой общаюсь. Проверяют что за проблема.
ChevroletCruze



 6 
   
  написано: 17.05.2022 18:41:55 
Говорят проблемы со стороны сайта, и по трейсингу задержка 12000+ms
Забияка_39



 7 
   
  написано: 17.05.2022 18:42:08 
4: https://www.ganjafile.io/download.php?reg_id=2013229&id=247762&mid=1620806&go=1&numba=1707

Ссылка на файл отчёта

3: в точку! У меня dns прописан dns.adguard.com
Без него всё работает!

Но до этого и через dns всё нормально работало же! Если отключу, то вылезающая отовсюду реклама сильно испортит мне психику, да и нервную систему тоже...
ChevroletCruze



 8 
   
  написано: 17.05.2022 18:47:50 
Это же теперь в вк видео будет опять с рекламой :((
Забияка_39



 9 
   
  написано: 17.05.2022 18:58:27 
8: на Xiaomi вообще всё будет с рекламой :((
ChevroletCruze



 10 
   
  написано: 17.05.2022 19:01:01 
Не повезло, не фартануло :( может хост поменяют опять :)
Ilia Sprite (adm)



 11 
   
  написано: 17.05.2022 19:22:38 
adguard dns нормально работает для домена, по крайней мере в моей сети:

> www.gwars.io
Server: dns.adguard.com
Address: 94.140.14.14

Non-authoritative answer:
Name: front1.gwars.io
Address: 65.21.235.153
Aliases: www.gwars.io
resolver.gwars.io

а у вас он что возвращает?
ChevroletCruze



 12 
   
  написано: 17.05.2022 20:09:45 
Как это проверить? Не шарю просто
Ф а т а х



 13 
 -7   
  написано: 17.05.2022 20:38:22 
Забияка_39



 14 
 -10   
  написано: 17.05.2022 22:21:34 
11 ещё раз поясните пожалуйста что мне нужно сделать для этого теста?
Забияка_39



 15 
 10   
  написано: 17.05.2022 22:44:13 
Скачал апп, выполнил traceroute к хосту www.gwars.io:

traceroute to www.gwars.io (65.21.235.153), 30 hops max
Hop 1:
*

Hop 2:
From 10.3.245.81, 52 ms

Hop 3:
From 10.226.9.33, 39 ms

Hop 4:
From 10.226.9.42, 51 ms

Hop 5:
From 10.226.5.46, 50 ms

Hop 6:
*

Hop 7:
From 178.18.226.0, 57 ms

Hop 8:
*

Hop 9:
*

Hop 10:
*

Hop 11:
*

Hop 12:
*

Hop 13:
*

Hop 14:
*

Hop 15:
*

Hop 16:
*

Hop 17:
*

Hop 18:
*

Hop 19:
*

Hop 20:
*

Hop 21:
*

Hop 22:
*

Hop 23:
*

Hop 24:
*

Hop 25:
*

Hop 26:
*

Hop 27:
*

Hop 28:
*

Hop 29:
*

Hop 30:
*

Traceroute complete: 30 hops, time: 15047 ms
Забияка_39



 16 
 10   
  написано: 18.05.2022 01:27:54 
А вот с отключенным dns adguard com

traceroute to www.gwars.io (82.202.246.200), 30 hops max
Hop 1:
*

Hop 2:
From 10.3.245.81, 57 ms

Hop 3:
From 10.226.9.33, 38 ms

Hop 4:
From 10.226.9.42, 53 ms

Hop 5:
From 10.226.5.46, 52 ms

Hop 6:
From 217.169.83.0, 52 ms

Hop 7:
From 178.18.224.197, 54 ms

Hop 8:
From 92.53.94.103, 54 ms

Hop 9:
From 82.202.246.200, 62 ms

Traceroute complete: 9 hops, time: 12633 ms
Забияка_39



 17 
   
  написано: 18.05.2022 01:58:23 
[ GanjaFoto:#2299554 ]
[ GanjaFoto:#2299555 ]

Приложение adguard у меня не установлено
Забияка_39



 18 
   
  написано: 18.05.2022 09:32:58 
[Сообщение удалено автором (Забияка_39)]
Забияка_39



 19 
   
  написано: 18.05.2022 09:34:25 
Ладно. Буду искать другой способ блокировки рекламы на смартфоне))

Всем спасибо!))
Ilia Sprite (adm)



 20 
 61   
  написано: 18.05.2022 13:28:58 
ну всё понятно.
из теле2 по какой-то причине не доступен фронтенд игры, расположенный в хельсинки ( front1.gwars.io )

Когда Вы включаете адгард, региональные настройки днс не действуют, и ваш телефон использует глобальный фронтенд, а не российский.

Проблемы с роутингом теле2 до серверов игры могут решить только в теле2, к сожалению.

К списку тем