Новости | Об игре | Форум
02:29, 1051 онлайн
Форумы » Техническая поддержка » Не могу зайти в игру с телефона через приложение Google Chrome 

АвторТема: Не могу зайти в игру с телефона через приложение Google Chrome
Slepoy0



 1 
 -16   
  написано: 21.03.2022 15:34:32 
Уже вторая неделя что плохо грузит игру не могу на роботу устроица картинки не грузило потом нормально работала игра суток трое вчера тупо посреди боя викинуло и пишет ERR_CONNECTION_TIMED_OUT сутки не мог зайти кеш чистил телефон перегрузил несколько раз нет нормально грузит помогите устранить проблему уже просто сил нет.
Slepoy0



 2 
 -10   
  написано: 21.03.2022 15:38:35 
За что тему минусить лучеб подсказать что не так!?
Silvanas



 3 
   
  написано: 21.03.2022 16:15:44 
минусят по делу, ведь очевидно:
https://www.gwars.io/messages.php?fid=17&tid=12061
Баги и глюки (общее) » Пожалуйста, пишите подробно! (Ilia Sprite (adm), 29.12.11 12:02:37)
Мы очень хотим всем помочь.

Но часто львиная доля усилий уходит на выяснение, что именно не так. Просто
написать "у меня не работает", увы, недостаточно.

Пожалуйста, сообщайте все возможные подробности, которые помогут понять суть
проблемы. Особенно это важно в случае проблем с PDA-версией игры: на рынке
огромное количество мобильных устройств, и еще большее количество мобильных
браузеров разных названий и версий.

Чем подробнее вы опишете возникшие сложности, тем быстрее и вероятнее они будут
решены.

Спасибо, что остаетесь с нами, даже если вам пришлось заглянуть в этот раздел.

P.S. Если вы закрыли тему сами, мы считаем, что проблема решена.
Ну и вот:
Техническая поддержка » Решение проблем с закрытием приложения игры (Ilia Sprite (adm), 16.03.22 16:21:47)
Если после последнего обновления у вас приложение начало самопроизвольно закрываться, пожалуйста, установите бета-версию:

https://www.gwars.io/gw-beta.apk

И напишите здесь, помогло ли это. Это очень поможет в решении этой проблемы.
Чтобы установить приложение, его нужно скачать через google chrome.
Silvanas



 4 
   
  написано: 21.03.2022 16:29:35 
До кучи google webview обнову проверить
Slepoy0



 5 
   
  написано: 21.03.2022 17:16:05 
Приложения на тел и оно обновлено
Ф а т а х



 6 
   
  написано: 21.03.2022 17:44:33 
Так приложение или googl сhrоme?
Slepoy0



 7 
   
  написано: 21.03.2022 18:05:59 
Через програму googl сhrоme только на тел
Ф а т а х



 8 
   
  написано: 21.03.2022 21:18:32 
Чистите кэш/кукис.
Ну и проверьте своего провайдера спидтестом.
+
Техническая поддержка » Если страницы игры медленно открываются (Ilia Sprite (adm), 05.05.20 23:44:43)
Если вы хотите пожаловаться на медленную работу игры (заторможенные переходы по ссылкам, медленную загрузку картинок), то мы не сможем помочь вам без дополнительной технической информации с вашей стороны.

Прежде чем создавать тему с жалобами на медленную работу игры, пожалуйста, перейдите по этой ссылке: https://www.gwars.io/health.php и посмотрите на результаты:

- Если средний отклик сервера игры меньше 300 мс, это значит, что доступ к серверу игры у вас есть, и он, в целом, неплохой.
- Если и средний отклик сервера игры, и средний отклик GanjaFile.io одновременно высокие (больше 300 мс), значит, у вас плохой доступ в интернет. Скорее всего, плохо работает Wi-Fi или мобильная связь.

В случае, если средний отклик сервера игры высокий, а отклик GanjaFile.io низкий, у вас плохая связь с фронтендом игры, назначенным для вашего региона. Из-за особенностей работы сетей, для разных стран используются разные сервера, так как не все сервера из всех стран доступны.

Вы можете попробовать изменить номер сервера, к которому обращается ваш браузер, двумя способами:
- Либо использовать VPN (например, для пользователя в Украине игра назначила сервер #1, но если включить VPN, будет назначен сервер #5, #4 или #6).
- Либо отредактировать файл hosts, если вы играете с компьютера, который находится в папке C:\Windows\system32\drivers\etc\ Если файла нет, его можно создать.
В этот файл следует поместить две строки с помощью текстового редактора (например, notepad):
82.148.28.91 www.gwars.io
82.148.28.91 images.gwars.io
Так ваш браузер будет использовать сервер #4, расположенный в РФ, или если вы хотите использовать сервер #1, расположенный в Финляндии, то:
65.21.235.153 www.gwars.io
65.21.235.153 images.gwars.io

Таким образом, вы сможете выбрать сервер, который работает для вас лучше всего.

Если все эти трюки не помогают, то скопируйте результаты со страницы диагностики и добавьте их в ваше сообщение с жалобой на проблему. В этом случае еще может помочь в диагностике вывод выполнения команды tracert www.gwars.io в Command Prompt (cmd.exe) в Windows.

Так нам будет значительно проще понять, что именно работает не так.
Спасибо.
Тема закрыта Slepoy0

К списку тем