Если вы забыли пароль или давно не играли и у вас возникли проблемы с  авторизацией в игре вы можете: 
 
1) попробовать восстановить доступ к персонажу самостоятельно через e-mail или привязку к мобильному телефону; 
 
2) зарегистрировать нового вспомогательного персонажа и подать иск в суд 
https://www.gwars.io/isk.php
Тип иска "Восстановление доступа к персонажу". 
НЕ ПУБЛИКУЙТЕ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ В ИСКЕ!!!
Ваши коллеги/друзья/знакомые 
не помогут вам, подав иск за вас. Вам придется общаться с судьей 
лично.
Если ваш персонаж был заблокирован GW-Полицией, писать в данную ветку форума 
бесполезно. Если вы не согласны с данным решением - подавайте иск в суд. Тип иска "жалобы на действия полиции".