хочу взять часть премии за след уровень в долг, но забыл ключ. подал заявку на
восстановление. прошло более двух недель а заявка так и висит.

Через 15 дней после подачи заявки на смену секретного ключа можно просто зайти в
настройки и поставить новый. Не проверял?

[GanjaWiki : Безопасность : Удаление_секретного_ключа]

Ага.. Заработало. Спасибо.