I want to reset my secret key but when I press on it nothing happens.

Откройте раздел напрямую: https://www.gwars.io/info.edit.php?type=pkey. После принятия заявки в меню персонажа появится сообщение, ключ удалится через 15 дней.

Не открывается вкладка "Секретный ключ" или внутри неё не реагирует кнопка подачи заявки? Причина пока не установлена.

Ok I managed to fix the problem, one more question. How to reset Transfer password ?

3: Пароль передачи можно сменить здесь: https://www.gwars.io/info.edit.php?type=security. Вместо старого пароля введите секретный ключ персонажа и задайте новый пароль передачи.