Новости | Об игре | Форум
03:59, 583 онлайн
Форумы » Техническая поддержка » GW зависает на Билайне(Москва) 

АвторТема: GW зависает на Билайне(Москва)
NCR Ranger



 1 
 5   
  написано: 19.08.2026 17:55:01 
Уже пару недель на постоянной основе на мобильном интернете виснет сайт,бывает на пару минут за пару часов
А бывает просто не открывает

Обращался в поддержку Билайна,отвечали на первой неделе,мол все проверили все работают,но на деле они там пальцем об палец не били
Как сайт не работал так и продолжал зависать

Проверял в эти моменты на других мобильных устройствах и с другими операторами все работают,у меня постоянно зависает именно ГВарс

Добрался до поддержки специалистов,

Просят предоставить данные

Понял вас.
Но для решения вашего вопроса необходима будет следующая информация:
1) Белый source ip-адрес, откуда ведется попытка подключения
2) Белый destination ip-адрес, куда ведется попытка подключения (узнать можно в тех. поддержке ресурса).
3) Протокол, порт tcp/udp подключения (узнать можно в тех. поддержке ресурса).
4) Трассировка до ip ресурса подключения



Где и как можно получить эти данные?
NCR Ranger



 2 
   
  написано: 19.08.2026 17:55:52 
Помогите)
reconnect1



 3 
   
  написано: 19.08.2026 20:40:16 
1. 2ip.ru - там можно посмотреть свой белый айпи
2. Выполнить в командной строке ping gwars.io
Если с телефона, то скачать приложение IP tools и сделать пинг там. Покажет белый адрес 'куда'.
3. Порты tcp 80, 443. В основном, второй
4. В командной строке выполнить tracert gwars.io или traceroute gwars.io, если с телефона
NCR Ranger



 4 
   
  написано: 19.08.2026 23:59:00 
Направил скриншоты в поддержку Билайна
NCR Ranger



 5 
   
  написано: 20.08.2026 00:37:38 
Ответили что с номером все ок,передают заявку инженерам.
Мне кажется,это все пурга….
Всегда все норм было,что могло пойти не так не понятно
Уверен в такой крупной сети они слушать не будут
Что человек на сайт зайти не может
NCR Ranger



 6 
   
  написано: 20.08.2026 00:38:52 
5 NCR Ranger, 20.08.26 00:37:38:
Ответили что с номером все ок,передают заявку инженерам.
Мне кажется,это все пурга….
Всегда все норм было,что могло пойти не так не понятно
Уверен в такой крупной сети они слушать не будут
Что человек на сайт зайти не может
2 суток будут проверять
NCR Ranger



 7 
   
  написано: 21.08.2026 17:22:41 
Поддержка проблем не выявила
Сайт все еще зависает каждый час то на 5 минут то час целый

Что случилось не могу понять
Помогите
NCR Ranger



 8 
   
  написано: 22.08.2026 16:48:45 
Сегодня на Билайне в Москве целый день не открывается Gwars
NCR Ranger



 9 
   
  написано: 24.08.2026 19:38:42 
Сегодня снова не работала гв с Билайна

В поддержке уже стали отвечать
Что они не могут отвечать за работу другого ресурса

К списку тем