Новости | Об игре | Форум
22:18, 2443 онлайн
Форумы » Техническая поддержка » EUN и СБП 

АвторТема: EUN и СБП
Подпивас



 1 
 13   
  написано: 1.04.2025 14:07:40 
Доброго времени суток, прошу о помощи.

Пополнил счет другого персонажа на 30 EUN, уже более 40 минут средства не приходят.
Оплачивал по СБП, в приложении банка в графе "Статус" значится "Успешно".
Несколько раз оплачивал СБП, средства приходили в ту же секунду.
Буквально 5 часов назад пополнял счет своего персонажа таким же способом, с проблемами не столкнулся.

Прошу помощи у знающих людей или инструкции администрации с дальнейшими действиями.
yoloQuiet



 2 
 25   
  написано: 1.04.2025 14:22:22 
они придут, мне пришли еуны от человека которые он кидал полтора часа назад
REMBO X



 3 
 -6   
  написано: 1.04.2025 15:06:18 
У меня также сейчас!
Ф а т а х



 4 
 -17   
  написано: 1.04.2025 15:12:21 
Баги и глюки (финансовые вопросы) » Вопросы про оплату/покупку EUN (Ilia Sprite (adm), 08.01.18 19:12:44)
Все действующие способы пополнения счета перечислены тут:
»» https://www.gwars.io/bank/eun.php
1. Если вы положили деньги в какой-то терминал, и они не дошли до счета персонажа, пожалуйста, обращайтесь к владельцам терминалов. У нас нет никаких отношений с терминалами, и мы не советуем ими пользоваться.

2. Если у вас возник вопрос/проблема относительно оплаты, которую вы проводили, или вам проводили, или вы не можете провести на сайте https://www.gwars.io/payments/, пожалуйста, подробно опишите ситуацию по адресу электронной почты payments@gwars.io

3. Вообще по всем финансовым вопросам о покупке EUN нужно писать на payments@gwars.io. Если не пришел платеж - укажите, кто платил, кому платил, когда платил, и, главное, каким способом. Но иногда помогает подождать полчаса: платежи не всегда проходят мгновенно.

Все остальные вопросы, не вошедшие в этот список, можно задавать здесь.

Спасибо.

Подпивас



 5 
 50   
  написано: 1.04.2025 16:35:39 
Спустя примерно 2.5 часа еун поступили на счет. Прошу учитывать возможную задержку и не паниковать как я.
Тема закрыта Подпивас

К списку тем