Мы очень хотим всем помочь.

Но часто львиная доля усилий уходит на выяснение, что именно не так. Просто
написать "у меня не работает", увы, недостаточно.

Пожалуйста, сообщайте все возможные подробности, которые помогут понять суть
проблемы. Особенно это важно в случае проблем с PDA-версией игры: на рынке
огромное количество мобильных устройств, и еще большее количество мобильных
браузеров разных названий и версий.

Чем подробнее вы опишете возникшие сложности, тем быстрее и вероятнее они будут
решены.

Спасибо, что остаетесь с нами, даже если вам пришлось заглянуть в этот раздел.

P.S. Если вы закрыли тему сами, мы считаем, что проблема решена.

Все действующие способы пополнения счета перечислены тут:
»» https://www.gwars.io/bank/eun.php1. Если вы положили деньги в какой-то терминал, и они не дошли до счета персонажа, пожалуйста, обращайтесь к владельцам терминалов. У нас нет никаких отношений с терминалами, и мы не советуем ими пользоваться.

2. Если у вас возник вопрос/проблема относительно оплаты, которую вы проводили, или вам проводили, или вы не можете провести на сайте https://www.gwars.io/payments/, пожалуйста, подробно опишите ситуацию по адресу электронной почты payments@gwars.io

3. Вообще по всем финансовым вопросам о покупке EUN нужно писать на payments@gwars.io. Если не пришел платеж - укажите, кто платил, кому платил, когда платил, и, главное, каким способом. Но иногда помогает подождать полчаса: платежи не всегда проходят мгновенно.

Все остальные вопросы, не вошедшие в этот список, можно задавать здесь.

Спасибо.