с компа входит данный персонаж а с телефона нет
в приложении пишет данное имя персонажа не существует
даже когда пытаюсь восстановить пороль так же пишет данного персонажа нету

а если просто с браузера телефона?
если войдет, то переустанови приложение

попробовал сейчас, получилось.
попробуйте еще раз, именно из приложения.

Отключите автоматическое исправление ошибок (проверка орфографии) в настройках клавиатуры Android. Т. к. у Вас в нике скобка, то система автоматически после неё ставит пробел. Либо вручную каждый раз удаляйте пробел.

Privet Administraciji. U mena prablema s smeni sekretnova klucha.