Здравствуйте, больше года не играли. И у моей жены не проходит пароль от игры.
Пароль 100% не менялся. Аккаунт к телефону не привязан. Анкета не заполнена.
Почту она не помнит. Варианты восстановления только по почте, как быть в таком
случае?

P.S. У меня с доступом в игру было сегодня тоже самое. Правда я смог
восстановить пароль, так как помню почту. К сожалению не понял по какой причине
"Ганя" отказывается принимать цифро-буквенные пароли.

Извиняюсь, вот ссылка на персонажа:
http://www.gwars.io/info.php?id=1881815

в сообществе игры в ВК кто-то писал, что в этом случае через мобильный клиент
заходит нормально

3. Не принимает пароль вообще никак, перепробовали уже все что только можно.
Танцы с бубнами тоже не помогают...